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Ein achtlos dahingeworfenes „Gut gemacht“ ist oft weniger wert als ein schweigendes anerkennendes Nicken mit Blickkontakt Wie Lob respektvoll und glaubwürdig gegeben wird Damit Lob ankommt – und nicht als Heuchelei oder pädagogischer Trick wahrgenommen wird – braucht es drei Dinge 1 Echtheit Lob muss ehrlich gemeint sein Wer lobt obwohl er es nicht so empfindet verliert Glaubwürdigkeit Der Tonfall der Blick die Körpersprache – sie alle verraten ob es wirklich so gemeint ist 2 Konkretheit „Du hast das super gemacht “ ist nett – aber nichtssagend Besser ist „Ich finde es klasse wie sorgfältig du heute die Schalung geputzt hast – das führt zur längeren Haltbarkeit und zeigt dass du Verantwortung übernimmst “ Solches Lob zeigt Ich habe gesehen was du tust – und ich weiß warum es wichtig ist 3 Passender Moment Nicht zwischen Tür und Angel nicht vor dem ganzen Trupp wenn es dem Gelobten unangenehm ist Manchmal wirkt ein persönliches Lob im Vier-Augen-Gespräch stärker als jede öffentliche Anerkennung Manchmal ist genau das Gegenteil der Fall Wer seine Leute kennt weiß was ihnen guttut Ein Beispiel für glaubwürdiges Lob auf der Baustelle Stellen wir uns vor Der Kranführer hat in einer engen Taktung über mehrere Stunden schwere Fertigteile punktgenau platziert – unter schwierigen Bedingungen und mit äußerster Konzentration Die Bauleitung nimmt das wahr und sagt nach Feierabend im persönlichen Gespräch „Mir ist heute aufgefallen wie ruhig und präzise du unter Druck arbeitest Die Kollegen auf dem Gerüst konnten sich voll auf dich verlassen Das ist nicht selbstverständlich – danke dir “ Dieses Lob ist • konkret bezieht sich auf eine klare Situation • ehrlich es benennt was positiv war • respektvoll es würdigt nicht nur die Leistung sondern auch die Wirkung auf andere Ein solcher Satz kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen – nicht weil er laut war sondern weil er echt war Zum Schluss ein Hoch auf den ehrlichen Schulterklopfer Lob ist keine Zauberformel – aber es ist ein starkes Werkzeug Wer ehrlich präzise und zur richtigen Zeit lobt stiftet Vertrauen stärkt Beziehungen und bringt Teams näher zusammen Und mal ehrlich Wann haben Sie das letzte Mal jemandem auf der Baustelle gesagt dass er oder sie etwas richtig gut gemacht hat? Probieren Sie es aus – nicht inflationär sondern gezielt Ein echtes Lob kostet Sie nur ein paar Sekunden – aber es kann dem anderen den ganzen Tag retten Über Site Communication Stefan Ufertinger ist seit 2021 allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für Verdingungswesen Leiter Bauwirtschaft bei Afry Lean Construction Manager Daneben berät er Bauunternehmen in Sachen Kommunikation auf der Baustelle Seine Vision ist ein Kulturwandel auf dem Bau Durch die gezielte Weiterentwicklung der einzelnen Projektbeteiligten hat es sich Ufertinger zur Aufgabe gemacht die gesamte Baubranche von innen nach außen zu „gesunden“ 45 Digitalisierung unD ManageMent ManageMent www buildingnet de baugewerbe 7-8 2025 www rema eu Rema® Xline Sicherer zuverlässiger Betrieb robuste ergonomische Kettenzüge ausgelegt für den intensiven Einsatz Rema® ist eine führende Europäische Marke in der Hebebranche und bietet mit mehr als 3500 Produkten eine breite Palette von Geräten an darunter Hebezeuge Hebeklemmen Kettenund Polyesterschlingen Ladungssicherungssysteme und vieles mehr Besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen Umfassendes Produktsortiment mit Sicherheit als oberster Priorität Kommunikationsprofi Stefan Ufertinger Foto Site Communication